El Gobierno de Castilla-La Mancha ha reconocido el esfuerzo que realizan los administrativos dentro del sistema sanitario público para mejorar la atención y la importancia de su trabajo en los resultados de salud y les ha animado a buscar la excelencia y la profesionalización.
Así lo ha manifestado hoy la directora general de Cuidados y Calidad del SECAM, Montserrat Hernández, que ha inaugurado en Cuenca el 9º Congreso Nacional de la Asociación de Administrativos Sanitarios (AAS) que reúne en la ciudad a cerca de 200 profesionales y en el que participan expertos en gestión y asistencia sanitaria de todo el país.
Hernández, que ha felicitado a la Asociación porque este año cumple su vigésimo quinto aniversario, ha expresado su deseo de que este encuentro sirva para visibilizar el esfuerzo que realizan los administrativos sanitarios en la atención que se presta a los pacientes y ha destacado “el importante papel del personal administrativo en el nuevo modelo de asistencia sanitaria al que nos encaminamos, basado en las necesidades de los usuarios, familias y cuidadores, con una población cada vez más envejecida y con más atención a la cronicidad; y teniendo en cuenta la dispersión geográfica de Castilla-La Mancha y la importancia que adquiere la atención en Comunidad para lograr más Salud”.
La directora general, que ha estado acompañada por el delegado provincial de Sanidad, José María Pastor; la concejal de Servicios Sociales e Igualdad, Estala Soliva; el gerente del Área Integrada, José Antonio Ballesteros; la directora de Continuidad Asistencial y Calidad, Begoña Fernández y el presidente de la AAS, Juan Carlos García, se ha referido a los administrativos de la salud como “la puerta de entrada al sistema sanitario” y, en este sentido, ha asegurado que la satisfacción de los pacientes no solo está relacionada con los resultados en salud, sino con todo el proceso, “por el trato que les damos, por nuestra implicación” y por eso ha señalado que el trabajo de los administrativos “forma parte de una cadena de servicios sanitarios multidisciplinares, donde todos somos necesarios para aportar valor en lo que hacemos”.
En esta línea, la representante del Gobierno regional ha resaltado la necesidad “de cuidar a nuestros profesionales como parte fundamental de nuestro sistema sanitario” y les ha animado a poner el foco en la humanización y en el calidad de la asistencia sanitaria “para gestionar ese cambio: el camino hacia la profesionalización y la excelencia como responsabilidad y cultura de toda la organización”.
‘+ Visibles, valios@s, necesari@s… + profesionales’
Por último, la directora general ha destacado la labor de estos profesionales en los departamentos administrativos y de gestión de los hospitales y los centros de salud de la región, “un trabajo, ha indicado, muchas veces silencioso pero sin el cual sería imposible llegar a prestar la atención sanitaria y por eso vuestra cooperación resulta esencial en la toma de decisiones” y ha finalizado poniendo en valor el lema que lanza la Asociación en este Congreso: ‘+ Visibles, valios@s, necesari@s…+ profesionales’.
Durante tres días los asistentes a este 9º Congreso debatirán sobre el valor del administrativo sanitario y los desafíos del colectivo, sobre salud mental y autocuidado emocional y se hablará sobre la importancia de su integración en los equipos o las perspectivas de futuro del colectivo y, para ello, contarán con destacados ponentes y expertos en gestión y asistencia sanitaria de hospitales y áreas de salud de todo el país entre los que se encuentran el secretario de Estado de Sanidad, Javier Padilla; el presidente de la Fundación Humans, Julio Zarco o la directora general de Atención Primaria del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha, Ángeles Martín.
