Castilla-La Mancha ha dado hoy un nuevo paso en su apuesta por la innovación social con la visita del presidente regional, Emiliano García-Page, al Centro de Demostración y Experimentación en Teleasistencia (CEDETEL), un espacio único en España que convierte a la región en referente nacional en atención domiciliaria avanzada, especialmente para personas mayores y en situación de vulnerabilidad.
Acompañado por la consejera de Bienestar Social, Bárbara García Torijano, y representantes del grupo Tunstall Televida, adjudicataria del Servicio Público de Teleasistencia de Castilla-La Mancha, el presidente regional ha conocido de primera mano el funcionamiento de este centro, que actúa como un verdadero laboratorio de teleasistencia donde se testean, adaptan y experimentan tecnologías antes de su implantación en los hogares.
“La Teleasistencia en Castilla-La Mancha no es solo una prestación social, sino una política pública de innovación al servicio de las personas”, ha subrayado García Torijano, que ha agradecido la implicación del equipo de Tunstall y ha destacado que el CEDETEL “permite garantizar una atención más segura, cercana y personalizada gracias al diseño universal, la formación de profesionales y la incorporación de tecnología puntera. Es un centro de experimentación, de investigación, de demostración de todos los recursos y servicios que tenemos en nuestro contrato de teleasistencia en Castilla-La Mancha”.
El servicio de Teleasistencia de Castilla-La Mancha cuenta con una financiación total de 42,9 millones de euros hasta 2028, cofinanciados por la Unión Europea a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. La adjudicación del servicio a Tunstall Televida garantiza estabilidad, evolución tecnológica y calidad en la atención durante todo el periodo.
Un entorno inteligente que mejora el cuidado en el hogar
Ubicado en la sede de Tunstall en Toledo, el CEDETEL recrea el interior de una vivienda con todos los dispositivos en uso en el servicio y está dividido en cuatro áreas funcionales: tecnología, simulación, participación y vivienda.
En este entorno inteligente y accesible se ensayan soluciones como sensores de caídas, detectores de humo o gas, sistemas de teleasistencia móvil, activadores por soplido o la plataforma de ejercicios cognitivos, además de tecnologías predictivas y proactivas para detectar alteraciones de hábitos o combatir la soledad no deseada.
Este espacio también sirve como aula formativa para profesionales, entorno de participación para colectivos sociales y motor de mejora continua de un servicio que se presta 24 horas al día y 365 días al año.
En esta visita también han estado presentes el viceconsejero de Promoción a la Autonomía y Atención a la Dependencia, Javier Pérez; el delegado de la Junta en Toledo, Álvaro Gutiérrez, entre otras autoridades, y el CEO de Tunstall Healthcare Group, Emil Peters.
Castilla-La Mancha, líder en teleasistencia pública avanzada
Con 81.163 personas atendidas y más de 63.900 terminales instalados, el 98 por ciento de ellos digitales, Castilla-La Mancha es la Comunidad Autónoma con mayor implantación/ratio del modelo público y universal de teleasistencia avanzada, superando en más de un 40 por ciento la media nacional. “Podemos decir que somos líderes en cantidad y en calidad en teleasistencia en España”, ha subrayado García Torijano.
En el último año, el servicio ha gestionado más de dos millones de llamadas, consolidando un modelo que combina tecnología, cercanía y atención preventiva. En los próximos tres años, la red se reforzará con cerca de 10.000 nuevos dispositivos avanzados en todos los entornos, con especial atención al medio rural.
“No solamente para poder tratar las urgencias”, ha abundado la consejera, “sino para poder atender los cuidados. Y esto viene a demostrar la importancia que le estamos poniendo en nuestra región, tanto en los entornos más rurales como también para combatir un fenómeno importante que consideramos que hay que trabajar, que es la soledad no deseada, especialmente en las personas mayores”.
