La web del 1-1-2 de Castilla-La Mancha cerró el primer semestre de 2026 con 141.626 visitas, más del doble de las 66.826 registradas en el mismo periodo del año anterior. El portal depende de la Dirección General de Protección Ciudadana, adscrita a la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital.
El Gobierno regional atribuye ese crecimiento a la remodelación acometida en 2025, cuando se integraron en un mismo espacio los organismos autonómicos relacionados con la coordinación, la actuación y la formación en seguridad pública y emergencias.
Qué ofrece la web del 1-1-2
Desde esa reforma, www.112.castillamancha.es agrupa las páginas de tres organismos:
- El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 1-1-2.
- Protección Civil.
- La Escuela de Protección Ciudadana.
La página del 1-1-2 arrancó en septiembre de 2020 y suma ya casi cinco años de funcionamiento. En ese tiempo se ha consolidado como el canal de referencia para consultar las emergencias que ocurren en la región, los consejos de autoprotección y los distintos planes de Protección Civil.
Más tiempo de lectura por visita
Del total de visitas destacan, con diferencia, las que llegan a través de enlaces directos, como los que el propio servicio difunde en su cuenta de X, @112clm, cuando informa de accidentes.
El tiempo de permanencia también ha crecido. Si en el primer semestre de 2025 cada consulta duraba de media unos cuatro minutos, este año la cifra sube hasta los 6 minutos y 50 segundos.
Entre los contenidos que más atención concitan está la información en tiempo real sobre la evolución de los planes activados en una emergencia extraordinaria. Los ciudadanos pueden consultar los datos de incidencias mientras dura el episodio y, una vez superado, repasar en el histórico del portal las situaciones gestionadas desde la Sala del 1-1-2.
Un servicio cuya actividad ya seguíamos
El tirón del portal va en paralelo al volumen de trabajo de la sala. En ese mismo primer semestre de 2026, el 1-1-2 gestionó casi 282.000 emergencias en Castilla-La Mancha, en un periodo marcado por el repunte de los siniestros viales, mientras su servicio de asistencia psicosocial duplicaba sus intervenciones, tres de ellas en Cuenca y Guadalajara. La nota completa está disponible en el portal de la Junta de Comunidades.
