viernes, 27 enero 2023
Liberal de Castilla
  • Cuenca
    • Cuenca provincia
  • Guadalajara
    • Guadalajara provincia
  • Región
  • Actualidad
    • Breves
  • Sociedad
    • Breves
  • Cultura
    • Breves
  • Economía
    • Breves
  • Universidad
  • Tecnología
No Result
View All Result
  • Cuenca
    • Cuenca provincia
  • Guadalajara
    • Guadalajara provincia
  • Región
  • Actualidad
    • Breves
  • Sociedad
    • Breves
  • Cultura
    • Breves
  • Economía
    • Breves
  • Universidad
  • Tecnología
No Result
View All Result
Liberal de Castilla
No Result
View All Result
Inicio Tecnología

Un total de 2.020.548 usuarios hicieron uso de la aplicación Mi Movistar el pasado mes de abril

Por Liberal de Castilla
lunes, 17 de junio de 2019
en Tecnología
Tiempo de lectura: 3 minutos
0 0
0
Un total de 2.020.548 usuarios hicieron uso de la aplicación Mi Movistar el pasado mes de abril
Compartir en FacebookCompartir en TwitterCompartir en WhastsappCompartir por correo

Un total de 2.020.548 usuarios hicieron uso de la aplicación Mi Movistar el pasado mes de abril para consultar el detalle de sus consumos de datos o voz, ver sus facturas o gestionar los productos que tienen contratados o resolver problemas técnicos, lo que supone un crecimiento del 32% sobre el mismo mes del año anterior.

Un total de 2.020.548 usuarios hicieron uso de la aplicación Mi Movistar el pasado mes de abril
La App tiene una valoración media de 4 estrellas en los markets de aplicaciones, la más alta del sector.

Los usuarios reconocen que la experiencia digital con Movistar es diferencial y valoran la App de gestión Mi Movistar como la mejor del sector Telco en España puntuando con un 4,1 su versión de Android y con un 3,9 la de iOS.

Estos resultados son fruto de la importante apuesta de Movistar por dar a sus clientes experiencias digitales excelentes a través de los dispositivos que más usan en su día a día: los teléfonos móviles inteligentes. Para ello, un equipo multidisciplinar de más de 20 personas trabaja directamente con usuarios para descubrir cómo mejorar la usabilidad de la aplicación, desarrollar nuevas funcionalidades y corregir posibles problemas.

Por otro lado, la Comunidad Movistar España (https://comunidad.movistar.es) ha alcanzado en mayo de este año 500.000 usuarios registrados, convirtiéndose así en la principal comunidad online del sector Telco en España. En sus 9 años de existencia los usuarios han abierto en ella más de 850 millones de sesiones, han publicado casi 2.3 millones de post y se han realizado más de 400 mil atenciones, convirtiéndose en uno de los principales canales de relación de Movistar con sus clientes.

 En la Comunidad los usuarios tienen acceso a foros de diferentes temáticas (atención comercial, ayuda técnica, Movistar +) así como a una renovada sección de ayuda donde consultar toda la información de utilidad de la compañía. Una vez registrados a través de este enlace: https://comunidad.movistar.es/, pueden publicar sus dudas y ser atendidos por un equipo de moderadores de Movistar; interactuar con otros usuarios, o acceder al blog deMovisfera, donde encuentran toda la información relacionada con lanzamientos, ofertas, promociones de Movistar España, así como trucos y consejos referentes a nuevas tecnologías y telefonía.

La Comunidad Movistar ha evolucionado al ritmo de los avances tecnológicos, adaptándose continuamente a las necesidades de sus clientes. Así, los encuentros anuales con los usuarios más activos de la Comunidad han permitido que estos hayan tenido la ocasión de trasladar directamente al presidente de la compañía y su equipo directivo las principales dudas y aspectos de mejora identificados.

El objetivo de la operadora española es seguir mejorando la App y la Comunidad Movistar para ayudar a sus clientes a sacar el máximo provecho a la tecnología y contribuir a que sean cada vez más digitales. De esta forma, en los próximos meses la app Mi Movistar incorporará paulatinamente la inteligencia cognitiva Aura, que inaugurará una nueva forma de relación entre los clientes y Movistar (https://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/app-mimovistar).

Entradas Relacionadas

OVHcloud
Tecnología

La solución Nutanix on OVHcloud ahora cuenta con la oferta Bring Your Own Licence

viernes, 20 de enero de 2023
La tecnología se convierte en coach de bienestar con Huawei
Tecnología

La tecnología se convierte en coach de bienestar con Huawei

jueves, 19 de enero de 2023
HUAWEI MatePad SE de 10,4 pulgadas, un dispositivo diseñado para toda la familia
Tecnología

Huawei MatePad SE de 10,4 pulgadas, un dispositivo diseñado para toda la familia

lunes, 16 de enero de 2023
Minisforum lanza el Neptune HX99G: un nuevo mini-PC con Ryzen 9 6900HX y Radeon RX 6600M
Tecnología

Minisforum lanza el Neptune HX99G: un nuevo mini-PC con Ryzen 9 6900HX y Radeon RX 6600M

viernes, 13 de enero de 2023
Conoce los ganadores de los Premios HUAWEI NEXT IMAGE 2022
Tecnología

Conoce los ganadores de los Premios HUAWEI NEXT IMAGE 2022

jueves, 12 de enero de 2023
Sony presenta un nuevo Walkman® con una calidad de sonido mejorada y mayor duración de la batería
Tecnología

Sony presenta un nuevo Walkman® con una calidad de sonido mejorada y mayor duración de la batería

miércoles, 11 de enero de 2023

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

Advertisement
  • A Gritos
  • Contacto
  • Liberal de Castilla
  • Order Ads
  • Test Ad
  • Raíces del Liberal

Copyright © 2022 El Liberal de Castilla es una web de De Dvdes SL. Todos los derechos reservados. Correo: redaccion@liberaldecastilla.com

No Result
View All Result
  • Cuenca
    • Cuenca provincia
  • Guadalajara
    • Guadalajara provincia
  • Región
  • Actualidad
    • Breves
  • Sociedad
    • Breves
  • Cultura
    • Breves
  • Economía
    • Breves
  • Universidad
  • Tecnología

Copyright © 2022 El Liberal de Castilla es una web de De Dvdes SL. Todos los derechos reservados. Correo: redaccion@liberaldecastilla.com

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
-
00:00
00:00

Queue

Update Required Flash plugin
-
00:00
00:00