Un grupo de 22 profesionales sanitarios de la Gerencia del Área Integrada de Cuenca, principalmente médicos y profesionales de enfermería, han participado en un curso sobre “Comunicación en situaciones críticas” que ha sido organizado por la Unidad Autonómica de Trasplantes y la Organización Nacional de Trasplantes (ONT).
El objetivo de esta actividad, que se enmarca dentro del programa formativo que desarrolla la coordinación regional de trasplantes, pasa por lograr que los profesionales aprendan a enfrentarse a situaciones críticas y adquieran las habilidades necesarias para identificar los procesos en los que es necesaria la comunicación de malas noticias.
Asimismo, se pretende que conozcan la influencia del profesional de la salud en el duelo inmediato de las familias y que a la vez puedan identificar las respuestas emocionales tanto de los pacientes como de sus familiares.
Los profesores que han impartido esta actividad han sido David Uruñuela, enfermero de la ONT e Itziar Martínez, supervisora del área de Enfermería de la ONT y en el acto inaugural se ha contado con la asistencia de la coordinadora autonómica de Trasplantes, María José Sánchez Carretero y las coordinadoras de la Gerencia del Área Integrada de Cuenca, Elena González y Alicia de las Heras.
El curso se ha estructurado en una parte teórica, durante la cual se han abordado asuntos relacionados con la comunicación de malas noticias, el duelo inmediato, la reacción personal y profesional ante situaciones críticas y cómo ser más eficaces en la comunicación con las familias.
De igual formas se ha llevado a cabo una parte práctica de la actividad en la que han organizado ejercicios destinados a desarrollar las habilidades en las entrevistas con los familiares y los pacientes en la comunicación de malas noticias. En esta parte se han recreado situaciones reales que incluso se han grabado en vídeo para que sean los propios profesionales los que se vean ante este tipo de situaciones y aprendan a favorecer actitudes positivas.
