Huawei, líder tecnológico a nivel mundial, anunciaba hoy nuevos planes estratégicos de la compañía en nuestro país, con la apertura de nuevas tiendas en distintos puntos de la Península y nuevos partners que forman parte del ecosistema de Huawei AppGallery con sus productos.
La compañía continúa expandiéndose en territorio nacional apostando más que nunca por las tiendas propias como punto de referencia para ofrecer a sus usuarios un espacio físico donde poder comprar todo el portfolio de productos que ofrece Huawei CBG en España, asesorados siempre por expertos en producto, y donde poder disfrutar de diferentes experiencias vinculadas a la marca además de disfrutar de los primeros espacios físicos en los que siempre poder encontrar las últimas novedades. En este sentido, la compañía tiene previsto abrir tres nuevas tiendas en España: Barcelona en el centro comercial Gran Vía 2, en Bilbao en Fnac y a pie de calle en La Coruña.
Estas tiendas físicas van a contar igualmente con su Servicio Posventa in situ, para así ofrecer una solución completa a todos los clientes. La estructura aumentará a 8 centros, gracias a las aperturas con presencia física en Bilbao, A Coruña y Barcelona GV2, que se unen a los 5 iniciales repartidos entre Madrid y Barcelona, con los que ya se contaba a principios de año. Uno de los valores más importantes en estos centros es la calidad y rapidez en el servicio, realizando el 99% de las actuaciones en el momento, además de ofrecer otros servicios de valor añadido. Se puede acudir directamente a estos centros o solicitar cita previa, para evitar esperas, a través de la nueva versión de la App Soporte de Huawei, en la que puedes encontrar toda la información y beneficios para sacar el máximo rendimiento a tu dispositivo Huawei.
Es por ello que las tiendas oficiales Huawei, bajo la idea de New Retail, basada en la experiencia al usuario, y la estrategia 1+8+N, se han dividido en 5 espacios principales, Entertainment que incluye experiencias de fotografía, uno de los puntos más sobresalientes de los teléfonos Huawei, y toda una nueva gama de productos para disfrutar de las mejores experiencias de Audio y Gaming. Además, las tiendas también estarán divididas en otros espacios enfocados a Health&Fitness, Easy Travel, Smart Office, que está siendo clave en este momento tan delicado derivado de la Covid-19 y, por último, Smart Home, que se va enriqueciendo cada día con todos los nuevos productos propios y de los partners con los que Huawei está colaborando.
“Además, un punto fundamental de la estrategia de Retail de la compañía es acompañar nuestra amplia oferta de productos con el mejor servicio al cliente en todo el proceso de configuración y puesta en marcha y, por supuesto, también durante toda la vida del producto. Por eso en todas nuestras tiendas propias siempre está presente nuestro espacio de Servicio Postventa, que sigue siendo de los mejores valorados del mercado”, comentaba Marianna.
Durante el evento local, celebrado y retransmitido vía online desde la Flagship Store de Huawei en la Gran Vía madrileña, distintos portavoces de la compañía han participado para dar a conocer, además, los detalles de la estrategia local de Huawei en torno a los últimos dispositivos lanzados por la marca, los nuevos servicios de HMS, así como las novedades relativas al desarrollo de mercado.
El Ecosistema 1+8+N de Huawei continúa creciendo y explorando nuevos territorios en los que los dispositivos de la marca van cogiendo cada vez más fuerza. Con el smartphone como núcleo de la compañía, Huawei no cesa en su afán por ampliar el portfolio de productos de la marca, con la introducción en el mercado de numerosos dispositivos de todo tipo: HUAWEI FreeBuds Studio, auriculares con cancelación de ruido dinámica e inteligente, HUAWEI Sound X, altavoces inalámbricos gama premium, smartwatches de diseño con funciones avanzadas, como HUAWEI GT 2 Pro y hasta sofisticadas gafas inteligentes, como HUAWEI X Gentle Monster EyeWear II.
“Las necesidades del mercado han hecho que las marcas tecnológicas se reinventen y exploren nuevos territorios. El usuario ya no busca únicamente un teléfono inteligente con el que realizar llamadas o a través del cual enviar emails de trabajo”, comenta Ramiro Larragán, director de Marketing de Huawei España. “La venta de portátiles, tablets y wearables de todo tipo va en aumento, y el cliente demanda cada vez más dispositivos que aporten un valor diferencial en su vida diaria. En Huawei ponemos el foco en nuestro Ecosistema para ofrecer dispositivos inteligentes que sean capaces de combinarse y conectarse entre sí, para que los usuarios tengan todo lo que necesitan al alcance de su mano de forma fácil e intuitiva”.
Además, hoy Huawei ha anunciado su colaboración con Cecotec, empresa especializada en soluciones inteligentes y fabricantes de aplicaciones para el hogar enfocadas a mejorar la vida de las personas desde 1995, añadiéndose como un partner fundamental en su estrategia de futuro. José Orts, jefe de desarrollo de negocio de Cecotec, ha informado de la incorporación de las aplicaciones más innovadoras y representativas del portfolio de Cecotec a la tienda de aplicaciones Huawei AppGallery.
Ambas compañías inician así una nueva etapa de colaboración como partners estratégicos compartiendo y ampliando su oferta de productos. En concreto, Huawei comienza esta colaboración con Cecotec con cinco dispositivos clave para el fabricante valenciano: el robot aspirador Conga 4490 y Conga 1790 Titanium, el aspirador vertical Rockstar 900 Ultimate, el robot de cocina Mambo Cecotec 10070 y el humidificador Pure Aroma 150 Yang.
“Es un placer formar parte de Huawei AppGallery, una de las tres principales tiendas de aplicaciones a nivel mundial compartiendo ecosistema con más de 45.000 aplicaciones subidas. Para nosotros es siempre una prioridad ofrecer valor añadido a todos nuestros clientes. Este acuerdo con Huawei ofrece más posibilidades a los usuarios de nuestros productos, así como a los futuros compradores, de una forma sencilla y segura”, explicaba José Orts, jefe de desarrollo de negocio de Cecotec.
