Envía hola al teléfono 644194474 y ya estarás conectado a la plataforma de WhatsApp Joven de Información, Comunicación y Atención puesta en marcha por el Ayuntamiento de Guadalajara, a través de la Concejalía de Infancia, Adolescencia y Juventud.
Su responsable, Sara Simón, ha presentado esta mañana este nuevo servicio, con el que, ha dicho, “queremos llegar de manera directa a la juventud de la ciudad, a través de nuevas opciones adaptadas a sus intereses y sobre todo, a sus espacios”.
El considerable incremento de actividad enfocada a la formación, información, y ocio juvenil que ha llevado a cabo la concejalía del ramo en los últimos años, con la implementación de nuevos servicios o la mejora de los mismos, como la puesta en marcha del Servicio de Información Juvenil o la puesta en valor de nuevos espacios como el TYCE o el propio Centro Joven, “necesitaba un canal ágil para que toda esta información pudiera fluir”, ha explicado la concejala.
“En estos momentos—ha indicado Simón- desde la Concejalía de Juventud estamos generando una gran cantidad de contenidos, de talleres, cursos, concursos y una oferta de ocio como jamás ha tenido nuestro público juvenil. Por tanto, esta nueva herramienta era imprescindible para ser más eficientes a la hora de que este sector de la población de Guadalajara tenga acceso a la información municipal de manera gratuita, rápida y sencilla”.
Este nuevo dispositivo funciona desde whatsapp con un bot especialmente configurado y programado.
¿Cómo se puede acceder?
A través de un código QR que el Ayuntamiento de Guadalajara distribuirá a través de distintas plataformas, y que al descargarlo se guarda en tu agenda como un nuevo contacto (imprescindible) con el que se empieza a interactuar.
Con un hola inicial, la persona usuaria accede a toda la información disponible en la web del Ayuntamiento de manera sencilla y dinámica; y a través de distintas preguntas y de distintas rutas con varias opciones, el bot va guiando hasta llegar a la información deseada.
En concreto, la información en materia juvenil se encuentra alojada en contenido y en servicios paralelos propios, como es el buzón de sugerencias, alertas con mensajes instantáneos sobre programas específicos para jóvenes (dónde te puedes apuntar a cursos) y boletines semanales con información de interés, como la agenda cultural y de ocio u otro tipo de informaciones.
