El Ayuntamiento de Guadalajara informa de que, ante la falta temporal de tarjetas XGuada por causas técnicas en el proceso de contratación, se ha puesto en marcha un sistema provisional para que ningún vecino pierda sus derechos ni las bonificaciones en el transporte urbano y otros servicios municipales.
El concejal responsable del registro XGuada, Roberto Narro, ha explicado que el contrato para la adquisición de nuevas tarjetas se inició en agosto con antelación suficiente, pero la primera empresa adjudicataria no pudo cumplir los requisitos técnicos, lo que le obligó a renunciar y comenzar ya en noviembre la adjudicación con una segunda empresa. “Este contratiempo ha retrasado la compra del material de impresión de nuevas tarjetas, por lo que el Ayuntamiento de Guadalajara actua con esta medida temporal para garantizar que nadie pague más de lo que le corresponde”, ha señalado.
- Certificados provisionales para mantener los descuentos
Mientras se completa la adjudicación y fabricación de las tarjetas, el Ayuntamiento entregará a los solicitantes un certificado provisional plastificado, con fotografía, nombre y tipo de bonificación, a modo de autorización temporal. Este documento permitirá seguir disfrutando de las tarifas reducidas en el transporte urbano y de los descuentos en instalaciones deportivas y otros servicios municipales.
El concejal ha detallado que se ha coordinado con la empresa concesionaria del transporte urbano para que estos certificados sean reconocidos por los conductores. “Si el usuario tiene derecho a viajar gratis, así constará claro y legible en el certificado; si tiene bonificación pagará con el descuento aplicado, nunca el precio general”, ha subrayado Narro.
- Compromiso con los vecinos
Los servicios del Registro municipal se quedarán no obstante toda la documentación de los nuevos solicitantes o de las renovaciones de las tarjetas XGuada, de modo de que el ciudadano no tenga que repetir lostrámites. “Serán avisados en cuanto las tarjetas estén disponibles, porque compromiso es claro, ningún vecino perderá sus derechos ni sus bonificaciones. Buscar soluciones ante los contratiempos que siempre pueden surgir en las contrataciones”, ha concluido el concejal.
