Avatel, operador de telecomunicaciones comprometido con la innovación al servicio de las personas, anuncia la incorporación a su cartera de servicios del Reloj Durcal, una solución de teleasistencia avanzada que permite mejorar la seguridad, la autonomía y la tranquilidad de las personas mayores, al tiempo que refuerza el acompañamiento y la conexión con sus familias.
El nuevo servicio nace de la colaboración estratégica entre Avatel y Durcal, plataforma líder de teleasistencia privada, y responde a una realidad social cada vez más presente: el envejecimiento de la población y la necesidad de soluciones que permitan a los mayores vivir de forma más independiente, sin renunciar a la protección y al contacto permanente con quienes más les quieren.
Un reloj conectado que cuida, protege y acompaña
El Reloj Durcal es un dispositivo de teleasistencia diseñado específicamente para personas mayores, que permanece permanentemente conectado, a una central receptora de alarmas, garantizando atención inmediata ante cualquier situación de emergencia.
Entre sus principales funcionalidades destacan:
Botón SOS con atención inmediata, que permite solicitar ayuda de forma sencilla en caso de emergencia.
Detección automática de caídas, con aviso directo a la central y a los contactos configurados.
Localización GPS en tiempo real, tanto dentro como fuera del hogar.
Monitorización de constantes vitales, como pulso, nivel de oxígeno y actividad diaria.
Recordatorios de medicación, configurables desde la aplicación.
Todo ello se complementa con una aplicación móvil para familiares y cuidadores, desde la que es posible acceder en tiempo real a la información del reloj, recibir alertas, configurar zonas de seguridad, gestionar contactos y mantener una comunicación directa con el usuario, sin que éste necesite manejar un teléfono móvil.
Tecnología con propósito: más independencia, más tranquilidad
Este nuevo servicio se basa en una premisa clara: la tecnología debe estar al servicio del cuidado y del bienestar físico y emocional. El Reloj Durcal permite a las personas mayores mantener su autonomía y su estilo de vida, mientras ofrece a sus familias la tranquilidad de saber que siempre hay alguien al otro lado, preparado para ayudar.
La propuesta de teleasistencia de Durcal se apoya en un modelo probado, con una elevada satisfacción del cliente y una operativa sólida, que refuerza el compromiso de Avatel con los servicios de valor añadido y con una conectividad que va más allá de lo tecnológico para convertirse en acompañamiento real.
Una alianza que genera valor y refuerza la cercanía
La alianza entre Avatel y Durcal combina la cercanía y relación de confianza de Avatel con sus clientes, con la experiencia especializada de Durcal en teleasistencia privada. Esta colaboración permite acercar un servicio de alto valor social a miles de hogares.
Este nuevo servicio no es exclusivo para clientes Avatel, la compañía ha decidido poner el Reloj Durcal a disposición de todos los usuarios interesados en su adquisición. El reloj está disponible a través de los canales habituales de la compañía – incluyendo tiendas, canal digital y atención telefónica – y cuenta con soporte integral desde la contratación hasta la activación y el acompañamiento inicial al usuario.
Con esta incorporación, Avatel refuerza su apuesta por una telecomunicación cercana, humana y comprometida, poniendo la tecnología al servicio de lo más importante: las personas.
