El móvil nos recomienda modificar la tarifa del recibo del gas, revisar los niveles de glucosa o cambiar el aceite del coche. Son escenas cada vez más habituales en España y que conforman la llamada Cuarta Revolución Industrial, una nueva fase en la que la tecnología pasa de ser una herramienta de acceso a información para convertirse en un medio que ofrece soluciones personalizadas en función de las necesidades del usuario.
Esta es una de las conclusiones del informe de la Sociedad Digital en España 2017 –sdiE] 17–, que acaba de publicar Fundación Telefónica y que apunta a la tecnología como el medio que abre las puertas a la ‘sociedad cognitiva’, una sociedad en la que la experiencia y evaluación del usuario genera un conocimiento que permite, a su vez, información y servicios a medida. En este proceso, la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IOT) juegan un papel crucial, ya que permiten analizar primero y generar después soluciones personalizadas en todos los ámbitos, desde la formación hasta la salud o el ocio, por ejemplo.
Así, España se prepara ya para dar el salto de la Sociedad Digital a la Sociedad Cognitiva gracias a que cuenta con la tercera red de acceso mediante fibra más extensa entre los países de la OCDE, según este informe, que construye una versión global y original sobre el ecosistema digital en España a través de fuentes externas de reconocido prestigio, datos estadísticos de las unidades de negocio de Telefónica e información territorial proporcionada directamente por las comunidades autónomas.
Por lo tanto, la española ya es una sociedad digital gracias a los servicios de la banda ancha de acceso móvil, en una transformación imparable que constituye hoy no solo el “reto”, sino también la “solución” a nivel tecnológico: el futuro, en el que convergen robótica e inteligencia artificial, dependerá de la rapidez de adaptación al nuevo paradigma y de la digitalización como herramienta esencial para llegar a todos los ámbitos, incluso para aquellos más vulnerables. Así, las redes y las tecnologías están prácticamente en todos los aspectos de la vida.
En 2017, España siguió siendo un país líder en el despliegue de fibra óptica hasta el hogar, con más clientes que Alemania, Reino Unido, Francia e Italia juntos. España es, a día de hoy, el claro líder europeo en acceso de fibra hasta el domicilio del usuario (FTTH), la única tecnología que puede garantizar una elevada calidad de servicio de forma permanente, con unos costes de mantenimiento muy bajos.
En Castilla-La Mancha
La integración de las tecnologías de la información y las comunicaciones entre la ciudadanía castellano-manchega sigue mostrando cifras positivas. El acceso a Internet en las viviendas se incrementó en 2,4 puntos porcentuales, al pasar del 78,2 % del 2016 al 80,6% registrado en 2017. El 80,1% de los hogares disponen de conexión de banda ancha, porcentaje que ha seguido aumentando experimentando un crecimiento de 6,5 puntos en los dos últimos años.
El usuario se decanta por la conectividad móvil y sigue creciendo el porcentaje de personas que se conecta a Internet a través del cualquier dispositivo móvil, llegando al 88,3%.
En 2017, cabe destacar el auge del comercio electrónico entre los ciudadanos de Castilla-La Mancha. Durante los últimos tres meses, el porcentaje de personas que asegura haber realizado compras online asciende al 37,3%, lo que supone un aumento del 16,9% respecto al año anterior.
EMPRESAS:
Casi la totalidad de las empresas de Castilla-La Mancha con 10 o más empleados, 98,6%, dispone de acceso a Internet, una conexión que se produce de manera universal mediante banda ancha. El 95,9% de estas empresas se conecta a la red a través de banda ancha fija, mientras que el 80,4% lo hace con banda ancha móvil. En este último caso, de las empresas que utilizan la red móvil para acceder a Internet, un 65,6% utiliza ordenador portátil y el 96,4% usa Smartphone.
La presencia de las empresas castellano-manchegas en la red es cada vez mayor. En el último año han aumentado 3,7 puntos porcentuales las empresas con acceso a Internet que cuentan con página web propia hasta alcanzar al 72,1% de las compañías. Se observa un mayor interés por el uso de sistemas internos de seguridad, 83,7%, tras subir 4 puntos porcentuales.
La penetración de Internet en las microempresas ha aumentado considerablemente en el último año. En concreto, el 64,1% de estas compañías con menos de 10 empleados dispone de acceso a Internet, lo que supone una subida del 7,7% frente a 2016, un acceso que en el 83,7% de las empresas se realiza mediante conexiones de banda ancha
fija y en el 69,2% de las empresas con banda ancha móvil. Aumentan en 2 puntos porcentuales las microempresas que disponen de sitio web propio, 26,9%, idéntica subida a la registrada en la proporción de microempresas con sistemas internos de seguridad, 40,3%.
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA:
La situación de la e Administración en Castilla-La Mancha registra cambios importantes en 2017 respecto al uso que le dan los ciudadanos. Comparado con los datos de 2016, aumenta 4,7 puntos el porcentaje de internautas que utiliza la red para contactar o interactuar con las Administraciones públicas, 66,4%. La obtención de información desde las páginas web es el servicio más extendido, utilizado por el 61,2%, sube 4,5 puntos. En el ámbito empresarial, la Administración electrónica tiene mayor impacto. El 92,9% de las empresas de Castilla-La Mancha con 10 o más empleados interactúan con las Administraciones públicas mediante la red. Frente a 2016, supone un aumento de casi 4 puntos porcentuales. En cuanto a las microempresas, siete de cada diez compañías con menos de 10 asalariados utilizan Internet para interactuar con las Administraciones públicas, frente al 66% registrado en el estudio anterior.
