Los miembros de la Asociación de Síndrome de Down de Cuenca se han formado con CEOE CEPYME Cuenca en Atención al Público mediante un curso que ha preparado la propia organización empresarial.
Así, el Departamento de Formación de la Confederación de Empresarios ha sido el que ha organizado esta acción formativa con el fin de formar a estos alumnos en aspectos que les pueden ser de utilidad en la realización de sus trabajos diarios.
La acción formativa ha tenido lugar en los últimos días del mes de marzo en horario de tarde, aprovechando el tiempo libre que tenían los alumnos en sus empleos.
Este curso es una acción bonificable para los alumnos por medio de los seguros sociales, por lo que no supone ningún coste añadido para los alumnos, sino que se financia por parte de la Fundación Tripartita.
Contenidos
Entre otros contenidos de utilidad para su quehacer diario, los miembros de la Asociación de Síndrome de Down de Cuenca han aprendido la importancia de la comunicación para desarrollar bien la atención al público.
Del mismo modo, se han señalado distintas técnicas de atención al cliente con el fin de que se puedan establecer algunos métodos para hacer su trabajo con el mayor rigor posible.
Por otro lado, se ha dedicado un temario al comportamiento que se debe tener en el trabajo con el fin de dar el mejor trato y atención al cliente y por último se ha realizado una entrevista personal en el que se ha evaluado todo el aprendizaje.
