Renfe ha puesto en marcha un plan de transporte alternativo por la red ferroviaria convencional para enlazar Madrid con Ciudad Real y Puertollano, tras quedar interrumpida la circulación de alta velocidad entre la capital de España y Andalucía a consecuencia de la colisión entre un tren AVE y una unidad de Iryo registrada a las 8:53 horas de este miércoles en Urda (Toledo).
La operadora pública ha habilitado la gratuidad total en los cambios y anulaciones de billetes para los usuarios afectados por la suspensión de la línea, al tiempo que mantiene abierta la evaluación técnica de los daños en coordinación con Adif y el Ministerio de Transportes.
Horarios y frecuencias especiales por el trazado tradicional
Para amortiguar la desconexión ferroviaria en Castilla-La Mancha, la compañía ha programado convoyes especiales por vía convencional en ambos sentidos, lo que supondrá un incremento de tiempo de viaje de aproximadamente una hora y media sobre los horarios habituales.
Las salidas desde Madrid-Puerta de Atocha hacia Ciudad Real y Puertollano se realizarán a las 8:00, 10:30, 12:00, 14:00, 16:30, 18:00, 20:00 y 22:30 horas.
En sentido inverso, los trenes desde Ciudad Real partirán a las 7:15, 9:00, 11:00, 13:30, 15:00, 17:00, 19:30 y 21:00 horas, mientras que desde la estación de Puertollano saldrán servicios hacia Madrid a las 4:45, 6:45, 8:15, 10:00, 12:00, 15:30, 18:15 y 20:15 horas.
Conexión con Andalucía desde el viernes y aviso por huelga
De cara a los desplazamientos de larga distancia hacia el sur peninsular, Renfe trabaja en un dispositivo específico que entrará en funcionamiento a partir del viernes 30 de octubre para enlazar Madrid con las principales capitales andaluzas mientras permanezca clausurada la infraestructura de alta velocidad.
Los detalles y horarios de esta operativa se darán a conocer en las próximas horas a través de los canales oficiales de la empresa pública.
De forma complementaria, la operadora ha alertado de que la jornada de huelga convocada para este jueves, 29 de octubre, provocará alteraciones añadidas en los servicios mínimos y trenes regulares, por lo que ha aconsejado evitar desplazamientos ferroviarios salvo causa de fuerza mayor.
Teléfono 900 10 10 20 y atención permanente a familiares
En el plano asistencial, la compañía ha activado su gabinete de crisis y el Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares (PAVAFF), habilitando la línea telefónica gratuita 900 10 10 20 para centralizar la información.
Junto a la empresa Iryo, se han dispuesto tres Centros de Atención a Familiares (CAF) con soporte psicológico especializado ubicados en la Sala Club de Madrid-Puerta de Atocha y en las salas de autoridades de las estaciones de Córdoba y Sevilla-Santa Justa.
Asimismo, las terminales ferroviarias de Atocha, Sevilla, Córdoba y Málaga permanecerán abiertas de manera ininterrumpida las 24 horas del día para atender a viajeros y allegados.
