El Grupo Municipal Socialista ha registrado una moción a debatir en el próximo pleno del 2 de septiembre, donde pide la mejora del SAC, el Servicio de Atención a la Ciudadanía, instalando oficinas en los pueblos anexionados de Usanos, Valdenoches, Iriépal y Taracena, con el fin facilitar las gestiones municipales a sus vecinos y vecinas de manera presencial.
Una propuesta que, tal y como ha defendido el viceportavoz socialista, Ignacio de la Iglesia, consistiría, inicialmente, “en un servicio itinerante del SAC en los cuatro pueblos anexionados, para que, en determinados días del mes, los vecinos y vecinas de estos pueblos cercanos a Guadalajara pudieran realizar los trámites necesarios de manera presencial”.
Según De la Iglesia, “es importante que el Ayuntamiento de Guadalajara acerque el SAC a personas mayores, con brecha digital, vulnerables o con discapacidades que no puedan desplazarse para realizar gestiones básicas y fundamentales hasta la plaza Mayor o el Centro Municipal Integrado Eduardo Guitián, lugares donde se encuentran los dos puntos del SAC en Guadalajara”.
Conocedores de la complejidad que pudiera suponer la instalación inmediata y definitiva del SAC en los pueblos anexionados, desde el Grupo Municipal Socialista se pide, de manera circunstancial, “el uso de la Oficina Móvil de Seguridad Ciudadana la cual ya está adaptada de manera general para poder realizar trámites telemáticos”, ha explicado el edil del PSOE en el Ayuntamiento de Guadalajara.
No obstante, De la Iglesia ha recordado que “el fin real de la moción es la adecuación de espacios o instalaciones municipales en cada uno de los pueblos anexionados para habilitar un puesto de trabajo completo del SAC donde atender a los vecinos y vecinas los días acordados de cada mes”.
El Servicio de Atención al Ciudadano con Alberto Rojo
Durante el Gobierno de Alberto Rojo ya se renovaron los servicios de cita previa, y se actualizaron varios modelos para registro a través de la sede electrónica; así como la accesibilidad de personas sordas que se comunican a través de Lengua de Signos Española, con la opción de ser atendidas por videointerpretación a nivel presencial o por videollamada.
Así mismo, desde los centros sociales de barrio se habilitó un servicio de información y ayuda, preferencial a personas mayores o personas con especiales dificultades, para ayudarlas a trámites menores o servicios de información.
