Varios pueblos de la Sierra Norte de Guadalajara llevan más de 24 horas incomunicados, y esta vez no es por ninguna tormenta tipo “Filomena”, ni por la lluvia caída en las últimas horas, ni porque el viento haya tirado algún poste de comunicaciones.
La incomunicación a la que hacen referencia desde el Ayuntamiento de Zarzuela de Jadraque es técnica, ya que no nos funciona ni la telefonía móvil, ni tampoco Internet. Y la responsabilidad recae en la empresa que provee el servicio.
Desde el Ayuntamiento de Zarzuela de Jadraque aseguran que han llamado a la operadora de telefonía que presta el servicio, en este caso Movistar, y «únicamente conseguimos una locución que nos indica que hay una avería en el número de teléfono que está a nombre del Ayuntamiento, pero no nos dice nada sobre la avería en la zona y que afecta a todo el pueblo dejándonos incomunicados».
El único medio por el que han conseguido obtener una respuesta por parte de Movistar ha sido a través de Whatsapp, «ahí si se nos dice que hay un problema en las torres de telefonía de la zona, ante nuestras preguntas sobre plazos o la previsión para dar solución a la avería, no dan ninguna respuesta, únicamente afirman que “están trabajando en ello”.
Desde el ayuntamiento de Zarzuela de Jadraque entienden que las averías se pueden producir, lo único que solicitan que cuando haya alguna incidencia de este tipo la empresa avise a los ayuntamientos afectados para comunicárselo a las vecinas y vecinos y poder poner alguna solución por si hay alguna urgencia.
Es incompresible que casi ya en el año 2022, se queden municipios enteros sin ningún tipo de comunicación y lo peor como hemos dicho anteriormente, sin darnos ningún tipo de información sobre lo que ocurre. El Ayuntamiento expresa que “no es comprensible que nos tengamos que enterar que hay una avería después de llamar a la compañía y esperar más de media hora, para que solo te atienda una locución automática”
